1. Adatkezelő
Adatkezelő: FluxneXora
Cím: Budapest, Budafoki út 22, 1111
Telefon: +36708035919
E-mail: contact@fluxnexora.com
Weboldal: fluxnexora.com
2. Az adatkezelés alapelvei
A FluxneXora a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen, átláthatóan, célhoz kötötten és adattakarékosan kezeli. Csak olyan adatot kérünk, amely a foglalási, kapcsolattartási, vendéglátási vagy weboldal működtetési célhoz szükséges.
3. Kezelt adatok és célok
| Adatkezelési helyzet | Kezelt adatok | Cél |
|---|---|---|
| Foglalási kérés | Név, e-mail cím, telefonszám, érkezési időpont, létszám, különleges kérés | Asztalfoglalás, VIP érdeklődés vagy eseménykérés kezelése és visszaigazolása |
| Kapcsolatfelvétel | Név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tartalma | Megkeresések megválaszolása és kapcsolattartás |
| Sütik | Süti azonosító, hozzájárulási állapot, böngésző alapadatai | Weboldal működtetése, süti választás megjegyzése, felhasználói élmény javítása |
| Analitika | Oldalletöltés, eszköz típusa, hozzávetőleges földrajzi jel, technikai azonosítók | Látogatottság mérése és a weboldal fejlesztése |
4. Jogalapok
- Foglalási és eseménykérések esetén a szerződés előkészítése vagy teljesítése.
- Kapcsolatfelvétel esetén jogos érdek a megkeresések megválaszolására.
- Jogszabály által előírt megőrzés esetén jogi kötelezettség teljesítése.
- Analitikai és nem szükséges sütik esetén hozzájárulás, ha ilyen eszköz aktív a weboldalon.
5. Megőrzési idők
- Foglalási és kapcsolatfelvételi adatok: a megkeresés lezárásától számított legfeljebb 2 év.
- Számlázáshoz vagy számviteli bizonylathoz kapcsolódó adatok: a vonatkozó jogszabályok szerinti időtartam.
- Süti hozzájárulási állapot: legfeljebb 12 hónap, vagy a böngészőadatok törléséig.
- Technikai naplóadatok: legfeljebb 30 nap, kivéve biztonsági esemény kivizsgálása esetén.
- Analitikai adatok: legfeljebb 14 hónap, lehetőség szerint összesített formában.
6. Sütik
A weboldal működéséhez szükséges sütiket használhat, például a süti választás megjegyzésére. Analitikai sütik kizárólag akkor működnek, ha a weboldalon ilyen mérés aktív és a látogató ehhez hozzájárul. A böngésző beállításaiban a sütik törölhetők vagy korlátozhatók.
7. Adattovábbítás és adatfeldolgozók
A FluxneXora igénybe vehet tárhelyszolgáltatót, e-mail szolgáltatót, analitikai szolgáltatót, könyvelési vagy foglaláskezelési közreműködőt. Ezek a közreműködők csak a szükséges mértékben és az adatkezelő utasításai szerint kezelhetnek személyes adatot.
8. Érintetti jogok
Az érintett jogosult tájékoztatást és hozzáférést kérni személyes adataihoz, kérheti azok helyesbítését, törlését, az adatkezelés korlátozását, tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, továbbá gyakorolhatja adathordozhatósági jogát, ha annak feltételei fennállnak.
Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulás bármikor visszavonható, ez azonban nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
9. Joggyakorlás menete
Kérelmét a contact@fluxnexora.com e-mail címen vagy postai úton küldheti meg. A FluxneXora indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb egy hónapon belül válaszol. Összetett vagy több kérelem esetén ez a határidő jogszabály szerint meghosszabbítható, amelyről tájékoztatást küldünk.
10. Panasz és jogorvoslat
Ha úgy érzi, hogy személyes adatait nem megfelelően kezeljük, kérjük, először vegye fel velünk a kapcsolatot a contact@fluxnexora.com címen. Emellett panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál, valamint bírósághoz fordulhat.
11. A szabályzat frissítése
A FluxneXora fenntartja a jogot, hogy az adatvédelmi szabályzatot a szolgáltatások, jogszabályok vagy technikai működés változása esetén frissítse. A frissített szöveg a weboldalon érhető el.